“Il counselling mira alla definizione e soluzione di problemi specifici, alla presa di decisioni, ad affrontare i momenti di crisi, a confrontarsi con i propri sentimenti ed i propri conflitti interiori o a migliorare le proprie relazioni con gli altri.
Il ruolo del counsellor è quello di facilitare il lavoro dell’utente in modo da rispettarne i valori, le risorse personali e la capacità di autodeterminazione”.

Quindi il counseling è un intervento di sostegno cognitivo-emotivo rivolto a persone non affette da disturbi psicologici clinicamente rilevanti e/o cronici: esso è finalizzato a migliorare il benessere individuale e a incrementare le abilità personali e le capacità di auto-organizzazione.

E’ possibili avvalersi utilmente del counselling psicologico per ottenere, fra le altre cose:

• Sostegno psicologico in momenti di crisi o cambiamento quali un incidente grave, un lutto, una disabilità propria o altrui, la perdita di lavoro, un trasferimento
• Sostegno per problemi di coppia: tradimenti, separazioni, divorzi, incompatibilità, aggressività, problemi sessuali.
• Sostegno per problemi con la Scuola e Università.
   Analisi e superamento dei fattori di demotivazione e abbandono scolastico o universitario 
• Sostegno psicologico per dimagrire
• Sostegno psicologico per smettere di fumare
• Sostegno psicologico in casi di mobbing e burn-out.